悪質な水道業者からの高額請求にだまされないために
予期しない詰まり・水漏れなどをすぐに解決したい水トラブルが発生してしまった時も焦りは禁物です。その気持ちにつけ込まれて高額修理費用を払ってしまった方も少なくありません。水トラブルが起きてしまったときこそ慌てずに信用できる最寄りの水道業者を選ぶようにしてください。もし不審に思う訪問販売などがあれば宅内に入れず悪質業者の疑いがあれば警察に通報するようにしましょう。また、「この料金は適正かな？」と不安を感じることがあれば施工作業を断り他業者に再度の見積もりをするるよう依頼してください。水道工事の料金には明確な規定が無いため費用は水道工事店でそれぞれ変わってきます。ですが、良心的な工事店でしたら概ね作業料金の相場があるので普通であればお客様が納得いかないほどの高額請求されることがありません。しかし、悪質な水道業者の場合は1度の施工作業で高額な請求をしてきます。
高額な請求をするために工事内容の内訳をハッキリ示さなかったり工事店の名前や所在を伝えなかったりと詳細を隠そうとすることが見受けられています。
詰まりや水漏れなどの水まわりトラブルが起きなくとも普段から信用できる水道業者に定期的に点検を依頼していれば突然の水トラブルが起きてしまった際にも柔軟に対応してもらうことができますし継続して依頼することで高額な請求をされる事もほぼないでしょう。
水トラブルが発生してしまった際に慌てて業者選びをすると勘違いをして悪質な水道業者を選んでしまうこともあります。そうならないためにも万一の水トラブルに備えて信用できる業者を見つけておくことも大切な前段階となります。
業者から高額請求された時の対処策
業者から高額請求された場合、以下の対処策を検討することが重要です。
●請求内容の詳細を確認する: 請求書や見積もり書を入手し、修理や作業内容、料金の詳細を確認しましょう。料金が妥当かどうかを判断するためには、請求内容を把握することが重要です。
●見積もりの比較と相場の調査: 複数の業者から見積もりを取り、料金の相場を調査します。同様の修理や作業を他の業者に依頼した場合の料金を比較し、高額請求されていないかを確認します。
●請求の正当性を問い合わせる: 業者に対して請求内容について問い合わせることも一つの方法です。修理や作業の内容や料金に疑問点がある場合、丁寧に質問し、説明を求めましょう。
●水道業者の意見を聞く: 業者との問題解決が難しい場合は、法律や消費者保護の水道業者に相談することを検討してください。彼らは適切なアドバイスやアシストを提供してくれる可能性があります。
●不当な請求に抗議する: 不当な請求であると判断した場合、抗議の手続きを進めることも検討しましょう。業者との交渉を試みるか、消費者保護機関や裁判所などに相談して適切な対処方法を見つけましょう。
高額請求に関する対処策は個別の状況や地域の法律によって異なる場合がありますので、具体的な相談は消費者保護機関や法律水道業者に相談することをおすすめします。
